Doručení a vrácení
dodávka
Standardní sledované doručení: 5-7 pracovních dnů
Zásady vrácení
Mezinárodní vracení a výměny
Pokud potřebujete výměnu nebo vrácení, obraťte se na náš tým péče o zákazníky na adrese info@tobematernity.com a požádejte o pomoc.
Vrácení a výměny
Vrácené zboží musí splňovat následující kritéria:
- Položky musí být vráceny do 30 dnů od data nákupu
- Věci musí být v původním stavu, nenošené a neprané.
- Všechny položky doprodeje nelze vrátit ani vyměnit.
Vrácení od externích prodejců
Bohužel nemůžeme přijmout vrácení zboží zakoupeného od jiných prodejců nebo webových stránek. Obraťte se prosím na místo nákupu ohledně zásad vrácení.
Vrácení peněz
Jak brzy dostanu peníze zpět?
Obecně 2-5 pracovních dnů po přijetí produktu do skladu. Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato do skladu, bude zpracováno vrácení peněz.
Výměna
Můžete si vybrat novou položku výměnou za položku, kterou vracíte. Vaši novou položku ihned odešleme.